Tehnika kvalitativnog istraživanja koja predstavlja diskusiju malog broja ljudi okupljenih da bi izrazili svoja mišljenja o nekoj zadatoj temi. Diskusiju obavezno vodi iskusan moderator, posebno pripremljen za određeni projekat. Tokom diskusije odabrani ispitanici izražavaju svoja mišljenja, htenja i verovanja u vezi sa predmetom istraživanja, a njihove reakcije i ponašanje tokom diskusije se prezentuju klijentu putem video snimka ili prikrivenog posmatranja kako bi mogao aktivno da ih prati.
Fokus grupe su ocenjene kao metode sa najviše potencijala za ostvarenje dobiti i veoma često se koriste u savremenim marketinškim istraživanjima.
- Ljudi, šta mislite vi o onoj ribi za šankom? Kakve gaćice nosi?
- Nosi tange!
- Ne nosi bre, nema uopšte gaćice!
- Ma nosi čoveče, vidiš da joj seva crvena nit kad god prekrsti noge!
- E, a što ne bi vas trojica lepo otišli do nje i pitali je, skupili ste se ovde kao fokus grupa, a garant bi vam sama rekla...
- Jeste, u pravu si, ode ja da je pitam!
-----
- Dobar dan, mogu li nešto da vas pitam a da se ne uvredite...
- Dobar dan, pitajte slobodno, nisam uvredljiva...
- Kakve gaćice nosite?
- Ne nosim gaćice, profesionalna deformacija...
- A što vam onda prosejava crvena nit kad prekrstite noge?
- JU! Dobila sam!
