
Knjiga utisaka je ustvari često puta odbranbeni mehanizam vlasnika iste, ili antistres program za čekanje uredu. Ili pak nekada ume da bude i "face book" za uplašene klince(pozdrav za najlepšu prodavačicu na svetu i sl...)
U 60 % slučajeva nervozne stranke se upišu u knjigu i spomenu Vam sve članove uže i šire familije da bi na kraju kad stignu na red došli sa osmehom na licu.
Štek je dobro sakriveno mesto. Varijacija ima bezbroj: recimo štek-ocene su „isključivo dobre ocene koje se čuvaju za ‘ne daj Bože' situacije, odnosno period kada pljušte kečevi“, piše jedna vukajlijašica. Tako će iskusni školarac prećutati roditeljima da je dobio peticu, a to će im saopštiti tek kada dobije i nekog keca – da bi ublažio negativni efekat.
Deutsche Welle · 29. April 2011.
Ili kao knjiga definicija! +
Kaze se odbraMbeni!