Trenutni, automatski odgovor na negativne stimulanse iz okruženja. Tu nema razmišljanja. Afekat. Reakcija je određena subjektivnim osećanjima i emocijom. Posledica je neprijatna situacija.
- Jeste nas pronašli? Napolju vetrovito? Može kafa? Dakle, dobrodošli na razgovor za poziciju agenta prodaje. Budimo konkretni... Od vaših rezultata zavisiće i vaša zarada tj. radite po učinku.
- Pardon? Jao, prosuh kafu...
- Nema veze, dakle nema fiksnog dela, radite na procenat, tako da možete neograničeno zaraditi u zavisnosti od toga koliko prodate.
- Marš!
- Molim, saslušajte me, ovo je ozbiljna priča a provizije su visoke...
- MAAAARŠ!
- Čemu ovo nekontrolisano ponašanje, prekinite da razbijate porcelan, sakupite papire, zvaću policiju!
