Жалба је врста административног текста којом разна градска предузећа најлакше узимају паре од грађана. Такође се користи у свим сферама пословног живота. Жалба има много примена, али сâмо њено помињање је већ довољно да нормалном човеку подигне притисак. У неким случајевима може имати и контрапродуктиван ефекат (углавном ако туженик познаје судију или сличног).

Dokument,najčešće odbijen...