Jedna od najvećih grešaka proizvođača. Većina mušterija se tada lomi da li da pokuša da izgovori stranu reč i tako stvori mogućnost da bude ismejana od strane ostalih ljudi u prodavnici ili da jednostavno uzme neki drugi proizvod čije se ime lakše izgovara. U tom trenutku se skoro svi odlučuju da traže drugu vrstu pogotovo ako od ranije imaju neprijatno iskustvo.
Ulazi baba u prodavnicu.
- Daj mi hleb, mleko i 300 grama parizera.
-Još nešto?
Razmišlja: Htela bih da uzmem ovaj sapun što reklamiraju na Pinku ali kako li se izgovara vražija reč. Prošli put su mi se smejali kada sam tražila bakeroles(bake rolls), isto mi se desilo i sa vicerojom(viceroy). Kako li se kaže, da li samaja(camay), uff.
- Daj ovaj merima sapun.
