Pretplaćenost na očekivanje bez ikakve zahvalnosti jer se to podrazumijeva. Kompetencija koja prolazi ispod radara jer je svi moraju imati. Često se brka sa susretljivošću.
Standard se opire postavljanju granica u vidu samopoštovanja.
- Poštaru, ali ja sam navikla da mi donose poštu na vrata.
- Gospođo, živite u kući. Ja ne želim ulaziti u Vaš dvor koji spada u Vaše privatno vlasništvo. Uostalom, sandučići moraju biti dostupni s ceste. Takvi su propisi.
- Kako to?! Pa 50 godina mi nose na vrata. To je standard.
- Gospođo, to je susretljivost, a ne nužnost. Ja neću kružiti ko strvinar oko zgrade za svakoga stanara i penjati se na kat ili katove. Pozdrav, Julijo s prozora. Romeo te ostavlja.
