Samom rečju "pasivni", žrtva je onaj ko zove.
Obično se upražnjava u vrlo zategnutim trenucima po pozivaoca, kada zove tehničku podršku ili ti call centar ADSL ili mobilnog provajdera.
Uz zvuke sinfonijskog orkestra koji vam para uši i telefonskih impulsa koji se nepovratno ukucavaju na vaš račun, divnu harmoniju vam preseče poznat ženski glas. "Svi operateri su trenutno zauzeti. Očekivano vreme za javljanje operatera je duže od 2 minuta". Nakon uljudne upućene vam poruke, orkestar nastavlja svoju ariju narednih 30-ak sekundi, kad u jednom: "Uskoro će vam se javiti operater". Taman kad se ponadate, da je mukama došao kraj, orkestar nastavlja da svira, a i onako izbezumljeni i razčmareni lomite slušalicu od bazu, psujete i adsl i provajdera i državu(nezaobilazno).
Ne pokušavajte da dobijete 0800-100-100. od očekivanih 2,čekao sam 12min. i opet bacio telefon.
Ni ovi sa 9183 nisu bolji, navuku te sa dva, pa ti ponude 5,pa još 5 i opet dođeš do 12-isti operateri,drugo pakovanje...;)+