Sitna slova na dokumentima i ugovorima u kojima se krije glavna kvačica. Deo teksta koji se preskače, iako bi to obavezno trebalo pročitati. A službenik, zaposleni ima specijalan zadatak, posebnu misiju u okviru svog posla da zagovara klijenta baš u trenutku kad bi on trebalo da pročita taj deo teksta. Ne bi me čudilo da su u toku svoje obuke za posao išli na specijalizovane kurseve za hipnozu klijenata u kritičnim trenucima.
Prosto obožavaju da koriste rečenicu: "Samo još ovo da potpišete i odmah dobijate novac."
U tom pasusu se kriju rečenice tipa:
- "Banka zadržava pravo da vam oduzme svu imovinu ako zakasnite sa plaćanjem jedne rate."
- "Banka zadržava pravo da blokira sve vaše račune ako zakasnite sa plaćanjem jedne rate."
- "Banka zadržava pravo da povećava kamate i menja iznose po svom nahođenju, posebno ako se kurs eura menja i to u bilo kojem smeru."
- "Banka zadržava pravo da ne usvoji bilo kakve žalbe i zamerke."
Jel ti sad saljes defke iz stana tvoje drugarice?! ;)...++