Poslednje što prodavac želi da čuje od svoje mušterije. Prava noćna mora svakog radnika u maloprodajnom objektu. Što je vrednost kupljene robe veća, veći je i stepen duševnog bola i ozlojađenosti u njihovim očima.
- Dobar dan, pre dva sata sam kod vas kupio ovu grafičku karticu od 300 evra.
- Da, da, sećam se, izvolite.
- E pa hteo bih da vratim.
- Molim!?
- Pa, nije kompatibilna sa mojom matičnom pločom.
- (pu, dete ti prevrtljivo) Naravno gospodine, donesite mi fiskalni račun i vaš novac će biti vraćen u punom iznosu. (osmeh kao da je zagrizao pola limuna)
uuuuuhhhhhhhhhhhh. Ali kako to uvek vraćaju robu u visini od preko 5000 dinara i to još sutra čim svane - kad nemaš pazar. Kad ga vidim tako da se iznećkao, ja se iznerviram na red kolega. Na kraju sam počeo lično da se potpisujem u naloge za ispravku iz sažaljenja prema kolegama samo da ga što pre isprate napolje.
Још стоки треба да напишеш НИ образац